---

---

---

---

CoolBet Casino Käyttöehdot

---

Määritelmät

Näissä käyttöehdoissa (”käyttöehdot”), ellei asiayhteydestä muuta johdu, seuraavilla ilmauksilla on seuraavat merkitykset:

• ”Kryptovaluutta” tai ‘Crypto’ tarkoittaa tuettuja kryptovaluuttoja, kuten Bitcoin (BTC) ja Tether (USDT).
• ”Pelit” tarkoittaa urheilua, eSportsia, kasinoa, live-kasinoa, jackpot-pelejä, virtuaaliurheilua, pokeria ja muita pelejä, jotka voivat ajoittain tulla saataville verkkosivustolla. Operaattori pidättää oikeuden lisätä ja poistaa pelejä verkkosivustolta oman harkintansa mukaan.
• ”Asiakastili” tarkoittaa tiliä, jonka olet avannut Verkkosivustolla Cool Bet Casino sen jälkeen, kun olet hyväksynyt ja hyväksynyt Käyttöehdot.
• ”T&Cs” tarkoittaa näitä ehtoja ja edellytyksiä, yksittäisiä pelejä koskevia sääntöjä ja kaikkia muita ehtoja ja edellytyksiä, jotka Operaattori on toimittanut Verkkosivustolla tai muutoin ilmoittanut Sinulle peleihin ja/tai Verkkosivustoon liittyen, sellaisina kuin Operaattori on niitä ajoittain muuttanut. Tietyt näiden ehtojen määräykset viittaavat yksittäisten pelien sääntöihin, ehtoihin ja sopimusmääräyksiin, jotka löytyvät erillisestä linkistä tältä sivulta. Tälle sivulle linkitetyt säännöt ovat erottamaton osa näitä käyttöehtoja. Sinun katsotaan hyväksyneen käyttö- ja sopimusehdot, mukaan lukien erityismääräykset, kun olet rastitellut asiaa koskevan ruudun rekisteröitymisprosessin aikana.
• ”Verkkosivustolla” tarkoitetaan verkkosivustoa, joka on saatavilla osoitteessa https://coolbet-kasino.fi/ ja/tai muissa vastaavissa URL-osoitteissa, joita operaattori ylläpitää.
• ”Käyttäjä”, ‘sinä’, ‘tilinomistaja’ tai ‘asiakas’ tarkoittaa sinua itseäsi tai muuta henkilöä, joka näiden käyttö- ja sopimusehtojen lukemisen jälkeen avaa jäsentilin tai käyttää verkkosivustoa millään tavalla.

Yleistä

1.1 Näitä käyttöehtoja sovelletaan pelien ja verkkosivuston käyttöön internetin, mobiililaitteen tai minkä tahansa muun alustan kautta.

1.2 Verkkosivuston ja pelit tarjoaa operaattori.

1.4 Nämä käyttöehdot muodostavat sitovan sopimuksen (”Sopimus”) sinun ja Operaattorin välillä. Sopimus tehdään rekisteröitymällä Operaattoriin (ks. luku 2 jäljempänä).

1.5 Nämä käyttö- ja sopimusehdot tulevat voimaan heti, kun klikkaat ”Rekisteröidy”-painiketta avataksesi jäsentilisi. Voidaksesi rekisteröityä Sinun on vahvistettava, että olet lukenut nämä käyttöehdot huolellisesti kokonaisuudessaan ja hyväksynyt ne. Käyttämällä mitä tahansa verkkosivuston osaa osoitat hyväksyväsi nämä käyttöehdot. Sinun on ymmärrettävä täysin ja sitouduttava noudattamaan näitä käyttö- ja sopimusehtoja, sellaisina kuin operaattori niitä voi ajoittain muuttaa.

1.6 Jos et hyväksy mitään näiden käyttöehtojen määräyksistä, sinun ei tule käyttää tai jatkaa verkkosivuston käyttöä.

1.7 Operaattori pidättää itsellään oikeuden muuttaa käyttö- ja sopimusehtoja ja näin ollen muuttaa sinun ja Operaattorin välistä sopimusta milloin tahansa joko ennakkoilmoituksella tai ilman ennakkoilmoitusta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, petosten ehkäisemiseen, käyttö- ja sopimusehtojen selventämiseen tai niiden saattamiseen lakisääteisten vaatimusten mukaisiksi, tai pelien ja bonusten muutoksiin, tai siinä tapauksessa, että urheilukilpailun/tapahtuman järjestäjä on muuttanut ottelun sääntöjä.

Jos tällainen muutos rajoittaa nykyisiä oikeuksiasi tai voi muuten olla haitaksi sinulle, Operaattori ilmoittaa sinulle ennen muutosten voimaantuloa. Sinua pyydetään vahvistamaan uudelleen uusien käyttöehtojen hyväksyminen ennen muutosten voimaantuloa, etkä saa pelata, ellet hyväksy uusia käyttöehtoja. Sinulla on oikeus nostaa käytettävissä oleva saldosi vedonlyöntiä varten, jos päätät olla hyväksymättä muutoksia.

1.8 Tällaiset muutokset tulevat voimaan välittömästi, kun ne julkaistaan verkkosivustolla. On yksin sinun vastuullasi tarkistaa tämä Sopimus sekä kunkin pelin, johon päätät osallistua, erityissäännöt, jotta pysyt ajan tasalla kaikista muutoksista aina kun pelaat. Voit helposti tunnistaa, ovatko nämä käyttö- ja sopimusehdot muuttuneet, tällä sivulla ilmoitetusta versionumerosta ja voimassa olevien käyttö- ja sopimusehtojen päivämäärästä.

1.9 Säännöt ja selitykset, jotka koskevat osallistumista johonkin Operaattorin peleistä, tilisi ylläpitämistä Operaattorissa, tietosuojakäytäntöä ja muuta tärkeää tietoa, on esitetty erillisinä linkkeinä verkkosivustolla, ja niiden katsotaan muodostavan erottamattoman osan näitä käyttö- ja sopimusehtoja.

1.10 Nämä käyttö- ja sopimusehdot on julkaistu useilla kielillä, jotta ne olisivat tiedottamistarkoituksessa ja sinun olisi helppo tutustua niihin. Ainoastaan englanninkielinen versio on sinun ja operaattorin välisen suhteen oikeusperusta. Jos näiden käyttöehtojen englanninkielisen ja muun kuin englanninkielisen version välillä on ristiriitoja, englanninkielinen versio on aina ensisijainen.

1.11 Jos avaat tai yrität avata useamman kuin yhden jäsentilin mistä tahansa syystä, Operaattori voi harkintansa mukaan estää tai sulkea minkä tahansa tai kaikki jäsentilisi. Jos Operaattori päättää jättää yhden Jäsentilin auki, se on ensimmäinen Operaattorille avaamasi Jäsentili, jolle mahdolliset jäljellä olevat talletuksesi siirretään.

1.12 Operaattori ei ole velvollinen maksamaan voittoja asiakkaalle, jonka on todettu käyttävän hyväkseen järjestelmävikaa tai ohjelmavirhettä. Ohjelmavirheen sattuessa Asiakkaalla voi olla oikeus korvaukseen, joka harkitaan tapauskohtaisesti. Jos poistut internetistä tai yhteys sinuun katkeaa aktiivisen pelikierroksen aikana, panoksesi on edelleen voimassa. Kaikki mahdolliset voitot vaikuttavat jäsentilillesi.

1.13. Hyväksymällä nämä käyttö- ja sopimusehdot vakuutat ja takaat, että käyttäessäsi talletuksia ja nostoja jäsentilillesi ja pelitililtäsi, käytät ainoastaan fiat- ja/tai kryptovaluuttaa, joka kuuluu sinulle laillisesti.

Jäsentilisi

2.1. Rekisteröinti ja jäsentilisi avaaminen

2.1.1 Osallistuaksesi johonkin peliin sinun on ensin rekisteröidyttävä henkilökohtaisesti Operaattorille täyttämällä rekisteröintilomake ja lähettämällä se Operaattorille verkossa avataksesi jäsentilin. Operaattori pidättää oikeuden kieltäytyä avaamasta jäsentiliä ja oikeuden rajoittaa tai kieltäytyä ottamasta vastaan vetoa tai panosta. Jos jäsentili suljetaan tai se evätään, operaattorin on kunnioitettava jo tehtyjä sopimusvelvoitteita.

2.1.2 Kuten lausekkeessa 1.11 on määritelty, sinulla saa olla vain yksi jäsentili verkkosivustolla. Selvennyksenä mainittakoon, että kutakin kotitaloutta, laitetta, IP-osoitetta ja rahoitusvälinettä kohden saa olla vain yksi jäsentili. Jos kahdella tai useammalla asiakkaalla on sama kotitalous, laite tai IP-osoite, edellä mainitussa kotitaloudessa asuvien ja/tai laitteen ja/tai IP-osoitteen jakavien asiakkaiden on ilmoitettava siitä operaattorille. Operaattori voi tehdä ylimääräisiä turvatarkastuksia havaitakseen useita tilejä.

2.1.3 Jos huomaat, että sinulla on useampi kuin yksi jäsentili eri nimillä, sinun on ilmoitettava siitä välittömästi Operaattorille.

2.1.4 Sinun on pidettävä rekisteröintitietosi aina ajan tasalla.

2.1.5 Sinun on annettava kaikki rekisteröintilomakkeessa pyydetyt pakolliset tiedot, erityisesti etu- ja sukunimesi, henkilötunnuksesi tai syntymäaikasi, riippuen lainkäyttöalueestasi, kotiosoitteesi ja yhteystietosi, mukaan lukien voimassa oleva sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero, asiaankuuluvat maksutiedot, PEP/HIO-määritys, kuvaileva ammattisi, syntymämaasi ja kansalaisuutesi, ja kaikkien näiden tietojen on oltava oikeita. On yksinomaan sinun vastuullasi varmistaa, että antamasi tiedot ovat oikeita, täydellisiä ja oikeita, ja vakuutat täten operaattorille, että annetut tiedot ovat oikeita, täydellisiä ja oikeita.

2.1.6 Sinulle ilmoitetaan täten, että Operaattori suorittaa itse tai kolmansien osapuolten välityksellä Sinuun kohdistuvia tarkistusmenettelyjä rekisteröinnin yhteydessä ja/tai sopimuksen voimassaoloaikana. Lisäksi sinua saatetaan pyytää toimittamaan operaattorille tai kolmannelle osapuolelle asiakirjoja, kuten kopio passista tai henkilökortista, todiste kotiosoitteesta, todiste käytetyistä rahoitusvälineistä.

Operaattori suorittaa kuitenkin lisätarkastusmenettelyjä ja käyttäjien tunnistamisen, kun kyseessä on talletus/nosto tai sellaisten talletusten/nostojen määrä, joiden yhteenlaskettu arvo on vähintään 2 000 euroa, ja pidättää itsellään oikeuden suorittaa tällaiset tarkastusmenettelyt, kun kyseessä on pienempi määrä talletuksia/nostoja. Lisäksi operaattori voi vaatia henkilöllisyystodistuksia kaikista kotiutuksista ja suorittaa tehostetun due diligence -tarkastuksen sellaisten varojen kotiutusten osalta, joita ei käytetä panostamiseen. Pelitilisi voidaan estää tai sulkea, jos et toimita pyydettyjä tietoja tai asiakirjoja tai jos toimittamasi tiedot tai asiakirjat osoittautuvat vääriksi tai harhaanjohtaviksi.

Operaattori tai kolmas osapuoli pidättää itsellään oikeuden suorittaa lisäturvatarkastuksia, joihin voi kuulua muun muassa lisäasiakirjojen ja muiden todentamiskeinojen pyytäminen. Tietyissä olosuhteissa operaattori voi pyytää sinua antamaan tietoja varojen ja/tai varallisuuden lähteestäsi. Tähän sisältyy varallisuuden lähdeilmoituksen toimittaminen ja kaikki ilmoitettua varallisuuden lähdettä tukevat asiakirjat, mukaan lukien muun muassa pankkitiliotteet ja palkkatodistukset. Operaattori pidättää itsellään oikeuden sulkea jäsentilisi ja rajoittaa kaikkia muita maksutapahtumia, jos et toimita operaattorille pyydettyjä tietoja ja asiakirjoja. Operaattori voi lisäksi jäädyttää jäsentilin käytettävissä olevan saldon noudattaakseen lakisääteisiä ja lainsäädännöllisiä velvoitteita, mukaan lukien rahanpesun, terrorismin rahoituksen ja petosten estämistä koskevat velvoitteet.

2.1.7 Rekisteröitymisprosessin osana sinun on annettava sähköpostiosoitteesi ja salasanasi, jotta voit kirjautua verkkosivustolle. On sinun yksinomaisella vastuullasi varmistaa, että kirjautumistietosi ovat turvassa. Et saa paljastaa kirjautumistietojasi kenellekään. Operaattori ei ole vastuussa mistään kolmansien osapuolten suorittamasta jäsentilisi väärinkäytöstä tai väärinkäytöstä, joka johtuu siitä, että olet luovuttanut kirjautumistietosi kolmannelle osapuolelle tahallisesti tai vahingossa, aktiivisesti tai passiivisesti.

2.1.8 Et saa siirtää varoja jäsentililtäsi muille käyttäjille tai vastaanottaa varoja muilta käyttäjiltä jäsentilillesi tai siirtää, myydä tai hankkia jäsentilejä.

2.1.9 Operaattori hyväksyy Käyttäjät, jotka sijaitsevat fyysisesti seuraavissa paikoissa: Norjassa, Suomessa, Islannissa, Chilessä, Ecuadorissa ja Kanadassa.

2.2 Talletukset jäsentilillesi

2.2.1 Operaattorilla on oikeus nimetä maksuratkaisujen tarjoajia toimimaan, vastaanottamaan ja/tai maksamaan varoja Operaattorin puolesta.

2.2.3 Kaikki tiedot, joita tarvitaan varojen tallettamiseen jäsentilillesi, löytyvät Verkkosivuston Maksutavat-osiosta. Voit käyttää mitä tahansa Verkkosivustolla käytettävissäsi olevia maksutapoja, sellaisina kuin niitä on ajoittain muutettu. Huomaa, että jotkin maksutavat eivät välttämättä ole käytettävissä joissakin maissa.

Valitusta menetelmästä riippuen talletuksista voi aiheutua kuluja. Varojen tallettamiseen liittyvät voimassa olevat maksut löytyvät Verkkosivuston Maksutavat-sivulta. Pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi voi veloittaa sinulta itsenäisesti pankkisiirroista ja muista maksutavoista ja valuutan muuntamisesta niiden ehtojen ja käyttösopimuksen mukaisesti. Sähköisen lompakon talletukset ovat Verkkosivustolla maksuttomia.

2.2.5 Operaattori hyväksyy maksut kryptovaluuttoina ja fiat-valuuttoina. Operaattori hyväksyy EUR-, NOK-, USD-, CLP- ja CAD-valuuttoina sekä Bitcoin- ja Tether-kryptovaluuttoina suoritetut maksut. Minimitalletusmäärä on 10 EUR/USD/CAD tai 150 NOK tai 2 500 CLP.

2.2.6 Kun käytät luotto- tai pankkikorttia varojen tallettamiseen, rahasi vapautuvat vasta, kun operaattori on saanut hyväksymis- ja valtuutuskoodin. Jos Operaattori ei saa tällaista hyväksyntää, varoja ei hyvitetä tilillesi.

2.2.7. Kun käytät varojen tallettamiseen kryptovaluuttamenetelmää, varasi vapautuvat vasta, kun maksusi on vahvistettu lohkoketjussa. Vaihtokurssi voi vaihdella, ja se taataan vasta, kun maksusi on vahvistettu lohkoketjussa.

2.2.8. Operaattori ei myönnä luottoa palvelujensa käytöstä.

2.2.9 Jäsentilisi saldot eivät ole korollisia, etkä saa kohdella Operaattoria rahoituslaitoksena.

2.2.10 Sitoudut siihen, että jäsentilillesi talletettuja varoja saa käyttää ainoastaan pelien pelaamiseen. Operaattorin tarjoamien palvelujen luonteen vuoksi sinulla ei ole mahdollisuutta peruuttaa onnistuneita talletuksia. Kaikki jäsentilillesi talletetut varat on käännettävä vähintään kerran (1) ennen kuin ne voidaan nostaa.

Kohta 2.2.11 Operaattori hyväksyy maksuja ainoastaan suoraan henkilökohtaisen kryptovaluuttalompakkosi varoista.

2.2.12 Et voi siirtää tai muuntaa varoja Kryptovaluutta-lompakoiden ja valuuttojen välillä.

2.2.13 Kaikki Cryptocurrency-talletuksesta peräisin olevilla varoilla saadut tuotot maksetaan käyttäen samaa Cryptocurrencya.

2.2.14: Fiat-valuutalla tehtyjä talletuksia käytetään ainoastaan fiat-valuutalla tehtyihin vedonlyönteihin, kaikki nostopyynnöt käsitellään myös samassa fiat-valuutassa.

2.3 Nostot jäsentililtäsi

2.3.1 Kun osallistumasi pelin tulos on selvinnyt tai kun operaattori on vahvistanut tapahtuman tuloksen ja selvittänyt markkinat, kaikki voitot ovat käytettävissä jäsentililläsi.

2.3.2 Voit nostaa minkä tahansa summan, joka ei ylitä panostettavaksi käytettävissä olevaa saldoa jäsentililläsi, tekemällä operaattorille voimassa olevan peruuttamisilmoituksen verkkosivustolla.

2.3.3. Kryptovaluutta-nostot tehdään kryptovaluutta-lompakon osoitteeseen, jonka olet syöttänyt voimassa olevan nostopyynnön yhteydessä. Fiat-nostot tehdään henkilökohtaiselle fiat-tilillesi, kun teet pätevän nostopyynnön.

2.3.4 Voit suojaksesi nostaa minkä tahansa kahdenkymmenenneljän tunnin jakson aikana enintään 50 000 euroa tai vastaavan summan toisessa valuutassa, ellei suuremmasta summasta ole sovittu etukäteen.

2.3.5 Jos Operaattori hyvittää erehdyksessä jäsentilillesi varoja, jotka eivät kuulu sinulle, riippumatta siitä, johtuuko se teknisestä tai inhimillisestä virheestä tai muusta syystä, summa jää Operaattorin omaisuudeksi ja se siirretään jäsentililtäsi. Jos olet nostanut varoja, jotka eivät kuulu sinulle, ennen kuin operaattori on saanut tietää virheestä, virheellisesti maksettu summa on sinun velkasi operaattorille, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita mahdollisia oikeussuojakeinoja ja oikeudellisia toimia. Jos hyvitys on virheellinen, sinun on ilmoitettava siitä operaattorille välittömästi sähköpostitse tai live-chatissa.

2.3.6. Operaattori tarjoaa laajan valikoiman nostomenetelmiä. Nostoista voi aiheutua kuluja valitusta menetelmästä riippuen. Kaikki edellä mainitun tason ylittävät voitot voidaan nostaa tallettamista varten valitsemallasi menetelmällä. Nostoista perittävät voimassa olevat maksut löytyvät Verkkosivuston Maksutavat-sivulta. Lisäksi oma pankkisi tai valitsemasi maksupalveluntarjoaja voi lisätä lisämaksun valuutan muuntamisesta niiden ehtojen ja käyttösopimuksen mukaisesti. Nämä maksut voivat vaihdella ajan myötä. Sähköisen lompakon nostot ovat Verkkosivustolla ilmaisia, mutta Operaattori pidättää kuitenkin oikeuden rajoittaa maksuttomat sähköisen lompakon nostot yhteen viikossa ja veloittaa 4 % ylimääräisistä nostoista.

2.3.7 Nostot jäsentililtäsi tehdään käyttäen samaa maksutapaa, jota käytettiin tallettamiseen. Jos jostain teknisestä tai muusta syystä ei ole mahdollista sallia nostoa (nostoja) sillä maksutavalla, jolla talletus on tehty, varat maksetaan takaisin pankkitilille tai kryptovaluuttalompakolle, joka laillisesti kuuluu sinulle ja joka sijaitsee operaattorin hyväksymien maiden luettelossa tai ETA-alueella.

Jos jäsentilin käytettävissä olevat varat ovat peräisin panostetusta bonuksesta eikä talletuksesta, nostopyynnöt voidaan tehdä vain sellaiselle vahvistetulle pankkitilille, joka kuuluu laillisesti sinulle ja joka sijaitsee operaattorin hyväksymien maiden tai ETA-alueen luettelossa. Paysafecard-talletuksista peräisin olevat voitot on aina nostettava pankkitilille, joka kuuluu laillisesti sinulle ja joka sijaitsee operaattorin hyväksymien maiden tai ETA-alueen luettelossa.

2.3.8 On yksin sinun vastuullasi antaa operaattorille oikeat tiedot maksutavasta, jota käytät kotiutuksiin. Jos olet antanut virheelliset tiedot kotiutusta pyytäessäsi ja kotiutus onnistuu, Operaattori ei ole vastuussa varojen menetyksestä.

2.3.9 Pienin maksettava summa on 20 EUR/USD/CAD, 200 NOK, 10 000 CLP.

2.3.10. Operaattori pidättää oikeuden estää / viivyttää nostopyynnön käsittelyä, kunnes pyydetyt kopiot voimassa olevasta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta, osoitetodistuksesta ja/tai pankkikortista on toimitettu tyydyttävällä tavalla (KYC).

2.4 Takaisinmaksut

2.4.1 Jos maksutavan tarjoaja pyytää käyttämääsi korttia tai talletustapaa koskevaa veloitusta, operaattori voi ryhtyä seuraaviin toimiin:

Operaattori voi sulkea jäsentilisi;

Operaattori voi ryhtyä kaikkiin sellaisiin toimiin, joihin Operaattorilla on lain mukaan oikeus;

Sinulle voidaan antaa ja lähettää veloitusilmoitus, jossa käytetään rekisteröintitietojasi;

Operaattori käyttää samaa maksutapaa, jonka olet valinnut talletusta tehdessäsi, antaakseen veloitusselvityksen;

Jäsentilisi saldo voi muuttua negatiiviseksi takaisinmaksutapauksissa. Negatiivisen saldon omaava jäsentilisi keskeytetään, eikä maksutapahtumia sallita ennen kuin negatiivinen saldo on poistettu.

2.5 Jäsentilisi sulkeminen

2.5.1 Voit itse sulkea jäsentilisi milloin tahansa valitsemaksesi ajaksi. Itsesulkemisjakson aikana voit edelleen kirjautua sisään jäsentilillesi, mutta sinulla ei ole pääsyä peleihin etkä voi tehdä talletuksia. Voit silti tehdä kotiutuksia itsestään poissulkemisen aikana.

2.5.2 Voit pyytää jäsentilisi sulkemista milloin tahansa ottamalla yhteyttä operaattorin asiakaspalveluun. Jos jäsentililläsi on nostokelpoisia varoja sen jälkeen, kun jäsentilisi on suljettu, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja pyytää manuaalista nostoa jäljellä oleville vedonlyöntiin käytettävissä oleville varoille. Manuaalisista nostoista vähennetään asianmukaiset nostokulut.

2.5.3 Takaisinmaksutapa on operaattorin täydessä harkinnassa.

2.5.4 Operaattori pidättää itsellään oikeuden sulkea jäsentilisi ja palauttaa sinulle vedonlyöntiin käytettävissä olevan saldon, josta on vähennetty asiaankuuluvat nostokulut, Operaattorin ehdottoman harkinnan mukaan.

Lisäksi Operaattori pidättää oikeuden sulkea jäsentilisi ja takavarikoida kaikki olemassa olevat varat, jos käyttöehtoja rikotaan ja/tai jos väärinkäytöstä/petoksesta löytyy todisteita.

2.5.5 Jos et kirjaudu jäsentilillesi internetin kautta käyttämällä ”sähköpostiosoitettasi / käyttäjätunnusta” ja ”salasanaasi” 12 kuukauteen viimeisimmästä kirjautumisesta, jäsentilistäsi voi tulla inaktiivinen tili. Lisätietoja tästä on kohdassa 2.5.6.

2.5.6 Inaktiiviset tilit

Inaktiivinen tili on jäsentili, jota ei ole käytetty 12 kuukauteen ja jolla on oikean rahan saldo.

Operaattori ottaa sinuun yhteyttä, jos jäsentilistäsi tulee inaktiivinen tili. Jos Operaattori ei saa sinuun yhteyttä sen jälkeen, kun 12 kuukautta on kulunut viimeisimmästä kirjautumisesta, Operaattori voi veloittaa 5,00 euron kuukausittaisen hallinnointimaksun jäsentililtäsi ja pyrkii kohtuullisin keinoin ottamaan sinuun yhteyttä ja ilmoittamaan sinulle, mitä varoja jäsentilillä on jäljellä. Kun jäsentilisi saldo on nolla, hallinnointimaksua ei enää peritä.

Jos sen jälkeen, kun Operaattori on aloittanut hallinnollisen maksun veloittamisen jäsentililtäsi, ja sinä aloitat vedonlyönnin jäsentililläsi, Operaattori hyvittää jäsentilillesi veloitetut hallinnolliset maksut edellyttäen, että alle kuusi kuukautta on kulunut siitä, kun tietyn kuukauden hallinnollinen maksu vähennettiin jäsentililtäsi.

Jos haluat palauttaa varoja toimimattomilta, suljetuilta, estetyiltä tai itsestään suljetuilta tileiltä, sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi takaisin jäsentilisi saldon.

2.5.7 Operaattorilla on yksinomainen oikeus hylätä tai hyväksyä suljettujen jäsentilien uudelleenavauspyynnöt.

2.5.8. Tilin rekisteröinnin yhteydessä kaikkien pelaajien on vahvistettava, että he ovat täysi-ikäisiä ennen pelipalveluiden käyttöä.

Jos alaikäinen onnistuu käyttämään Operaattorin pelipalveluja, heti kun Operaattori saa tietää, että pelaaja on alaikäinen, hänen pelitilinsä suljetaan pysyvästi ja välittömästi. Lisäksi kyseinen tili palautetaan siihen tilaan, jossa alaikäinen oli ennen pelipalvelujen käyttöä.

Velvollisuutesi käyttäjänä

3.1 Vakuutukset ja takuut

Täten vakuutat ja takaat, että:

3.1.1 Olet vähintään 18-vuotias pelataksesi urheilua, virtuaaliurheilua, kasinoa, live-kasinoa, pokeria tai mitä tahansa verkkosivustolla tarjottua peliä, ja Sinuun sovellettavien lakien mukaan Sinulla on oikeus osallistua verkkosivustolla tarjottuihin peleihin ja että uhkapelaaminen on sallittua siinä maassa, jossa fyysisesti sijaitset;

3.1.2 Käytät verkkosivustoa ja jäsentiliäsi ainoastaan ja yksinomaan osallistuaksesi aidosti peleihin, etkä mihinkään taloudellisiin tai muihin operaatioihin. Osallistumisesi peleihin tapahtuu ainoastaan henkilökohtaisessa, ei-ammattimaisessa ominaisuudessasi ja ainoastaan virkistys- ja viihdesyistä;

3.1.3 Osallistut peleihin omissa nimissäsi etkä minkään muun henkilön puolesta;

3.1.4 Kaikki tiedot, jotka annat operaattorille tämän sopimuksen voimassaoloaikana, ovat totuudenmukaisia, täydellisiä ja oikeita, ja sinun on ilmoitettava operaattorille välittömästi kaikista tällaisten tietojen muutoksista;

3.1.5 Olet yksin vastuussa siitä, että ilmoitat ja tilität kaikki asiaankuuluvien lakien mukaan sinuun sovellettavat verot kaikista Operattorilta saamistasi voitoista;

3.1.6 Varat, jotka talletat jäsentilillesi, eivät ole laittomia eivätkä varsinkaan ole peräisin laittomasta toiminnasta tai lähteestä;

3.1.7 Ymmärrät, että osallistumalla peleihin otat riskin, että menetät jäsentilillesi talletetut varat;

3.1.8 Et saa osallistua mihinkään vilpilliseen, salaiseen, sopimukselliseen tai muuhun laittomaan toimintaan, joka liittyy sinun tai kolmansien osapuolten osallistumiseen peleihin, etkä saa käyttää mitään ohjelmistoavusteisia menetelmiä tai tekniikoita tai laitteistolaitteita osallistuessasi peleihin. Operaattori pidättää täten oikeuden mitätöidä tai sulkea jäsentilisi tai mitätöidä osallistumisesi johonkin peliin tällaisessa tapauksessa;

3.1.9 Kun kyse on varojen tallettamisesta ja nostamisesta jäsentilillesi ja sieltä, saat käyttää ainoastaan luottokortteja, kryptovaluuttalompakoita ja muita rahoitusvälineitä, jotka ovat voimassa ja jotka kuuluvat sinulle laillisesti;

3.1.10 Tietokoneohjelmistot, jotka Operaattori asettaa saatavillesi, ovat Operaattorin tai Coolbet-konsernin tai muiden kolmansien osapuolten omistuksessa, ja ne on suojattu tekijänoikeuksilla ja immateriaalioikeuksia koskevilla laeilla. Saat käyttää ohjelmistoa vain henkilökohtaiseen, vapaa-ajan käyttöön kaikkien sääntöjen, tässä vahvistettujen käyttöehtojen ja kaikkien sovellettavien lakien, sääntöjen ja määräysten mukaisesti.

3.1.11 Verkkosivustolla pelattavia pelejä tulee pelata samalla tavalla kuin missä tahansa muussa ympäristössä pelattavia pelejä. Sinun on oltava kohtelias muita käyttäjiä ja operaattorin edustajia kohtaan ja vältettävä töykeitä tai rivoja kommentteja, myös chat-huoneissa.

3.1.12 Operaattori selventää, että Sinuun ja Operaattorin palveluihin liittyvä sisältö eri sosiaalisen median alustoilla (esim. Facebook ja/tai Twitter), jonka jaat Operaattorin alustan kautta, voi näkyä Operaattorin alustan ulkopuolella verkkosivustoilla, jotka eivät ole Operaattorin hallinnassa. On sinun vastuullasi valvoa, miten käytät operaattorin ulkopuolisia ja/tai operaattorin hallitsemattomia palveluita yhdessä operaattorin palveluiden/alustan kanssa. Lisätietoa on saatavilla verkkosivustolla kohdassa Tietosuojaselosteet.

Vastuullinen pelaaminen

4.1 Voit harkintasi mukaan sulkea itsesi pois verkkosivuston pelien pelaamisesta. Voidaksesi sulkea itsesi ulkopuolelle sinun on kirjauduttava Verkkosivustolle ja mentävä tänne.

4.2 Jos valitset itsesi poissulkemisen edellä mainitulla tavalla, et voi pelata poissulkemisjakson aikana. Poissulkemisajat löytyvät täältä. Itsensä poissulkemista koskeva pyyntö koskee vain Verkkosivustoa, eikä se koske muiden kolmansien osapuolten ylläpitämiä sivustoja.

4.3 Kun perustat jäsentiliäsi tai milloin tahansa rekisteröinnin jälkeen, voit myös asettaa erilaisia rajoituksia jäsentilillesi. Nämä rajoitukset ovat:

4.3.1. Talletusraja: Voit asettaa enimmäismäärän talletuksillesi. Et voi tallettaa varoja, jos asetettu talletusraja saavutetaan asetetun ajanjakson aikana.

4.3.2 Sisäänkirjautumisen kestorajoitus: Voit asettaa rajoituksen sille, kuinka paljon aikaa voit käyttää pelaamiseen tietyn ajanjakson aikana. Sinut kirjaudutaan automaattisesti ulos, kun raja on saavutettu.

4.3.3 Vedonlyöntiraja: Vedonlyöntirajan avulla voit asettaa oman rajoituksesi sille, kuinka paljon voit panostaa enintään tietyn ajanjakson aikana.

4.3.4 Cool Down -painike: Cool Down -painikkeen avulla voit pitää välittömän 24 tunnin tauon verkkosivustosta kirjautumalla ulos. Et voi kirjautua Verkkosivustolle näiden 24 tunnin aikana.

4.3.5 Istunnon muistutus: Voit määrittää istuntomuistutuksen, joka tulee näkyviin tietyin valitseminasi väliajoin. Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka keskeyttää pelisi muistuttaakseen sinua siitä, kuinka kauan olet pelannut ja kuinka paljon olet hävinnyt tai voittanut. Tämän jälkeen voit valita, jatkatko pelien pelaamista vai kirjaudutko ulos.

4.3.6 Tappiorajoitus: Voit määrittää, kuinka paljon varoja voit menettää tietyn ajanjakson aikana.

4.3.7 Tuotteiden estäminen: Voit estää itsesi pelaamasta kasinoa/virtuaaliurheilua, urheiluvedonlyöntiä, pokeria tai kaikkia näitä tuotteita tietyn ajanjakson ajan.

4.4 Operaattori tarjoaa sinulle useita työkaluja, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelikokemustasi Operaattorin Vastuullinen pelaaminen -sivulla. Huomaa, että Operaattori ei ole sidoksissa mihinkään Vastuullinen pelaaminen -sivulla mainittuihin rahapelien auttamis- ja neuvontajärjestöihin. Operaattori ei jaa henkilötietojasi mainittujen palveluntarjoajien kanssa. Minkä tahansa tällaisen välineen käyttö perustuu omaan harkintaasi. Siksi sinun tulisi tutkia tietyn palveluntarjoajan työkalun tietosuojakäytäntöä ennen sen käyttämistä, jotta saat tietää, miten se käsittelee henkilötietojasi.

4.5 Operaattori pidättää itsellään oikeuden määrätä minkä tahansa pelaajansuojatoimenpiteen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, rajoitus(t), poissulkeminen, sulkeminen jne. jäsentilille epäiltyjen tai tunnistettujen käyttäjäsuojatarkoitusten vuoksi.

4.6. Voit asettaa talletus-, kierrätys- ja tappiorajoja sekä fiat- että kryptovaluutassa. Kaikkia asettamiasi rahamääräisiä rajoja sovelletaan sekä fiat- että kryptovaluutassa. Kryptovaluutassa asetetut rahalliset rajat katsotaan fiat-arvona sen kurssin mukaan, jolla varat on talletettu ja joka on saapunut operaattorille.

Yleiset bonussäännöt

5.1 Bonustarjoukset ja rajoitukset

5.1.1 Talletusbonukset, ilmaisvedot, riskittömät vedot, ilmaiskierrokset ja kaikki muut bonukset voidaan vastaanottaa ja kierrättää vain KERTA per henkilö/jäsenetili, perhe, kotitalous, osoite, sähköpostiosoite, luottokortin numero, laite, IP-osoitteet ja ympäristöt, joissa tietokoneet ovat yhteiskäytössä (yliopisto, veljeskunta, koulu, julkinen kirjasto, työpaikka jne.), ellei toisin mainita. Tarjoukset, jotka on suunnattu uusille käyttäjille (esimerkiksi kertoimia lisäävät kampanjat tai jotkin edellä mainituista bonustyypeistä), lasketaan tervetuliais- tai rekisteröitymistarjouksiksi. Tervetulotarjouksia voi käyttää vain KERTA per henkilö/jäsenetili, perhe, kotitalous, osoite, sähköpostiosoite, luottokortin numero, laite, IP-osoitteet ja ympäristöt, joissa tietokoneet ovat yhteiskäytössä (yliopisto, veljeskunta, koulu, julkinen kirjasto, työpaikka jne.). Operaattori käsittelee kaikkia edellä mainittuja toimia bonusten väärinkäytönä, ja Operaattori pidättää oikeuden sulkea jäsentilisi ja takavarikoida kaikki olemassa olevat varat, jos havaitaan todisteita väärinkäytöstä/petoksesta.

5.1.2. Jos useita jäsentilejä luodaan henkilöä/jäsenetiliä, perhettä, taloutta, osoitetta, sähköpostiosoitetta, luottokortin numeroa, laitetta, IP-osoitteita ja ympäristöjä kohti, joissa tietokoneita käytetään yhdessä (yliopisto, veljeskunta, koulu, julkinen kirjasto, työpaikka jne.), Operaattori pidättää oikeuden evätä bonukset joltakin tai kaikilta yhdistetyiltä jäsentileiltä. Tällainen kielto voidaan kumota operaattorin yksinomaisen harkinnan mukaan.

5.1.3 Operaattori pidättää oikeuden tarjota tiettyä bonusta tietylle käyttäjälle tai käyttäjäryhmälle. Samoin Operaattori pidättää oikeuden sulkea yksittäisiä Käyttäjiä tulevien bonusten ja kampanjoiden ulkopuolelle. Tällainen poissulkeminen voidaan peruuttaa Operaattorin harkinnan mukaan.

5.1.4 Sähköpostin, tekstiviestin tai muun jakelukanavan kautta lähetetyt bonustarjoukset ovat yksilöllisiä ja tarkoitettu vain sille käyttäjälle, jolle operaattori on lähettänyt tarjouksen.

5.1.5 Ollakseen oikeutettu johonkin Operaattorin tarjoamaan bonukseen kaikkien annettujen henkilötietojen on oltava ajan tasalla ja paikkansapitäviä. Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa kaikki bonukset ja voitot, jotka on maksettu sellaiselle jäsentilille, jonka henkilötiedot ovat virheelliset.

5.2 Bonusten väärinkäyttö

5.2.1 Operaattori pidättää itsellään oikeuden sulkea minkä tahansa sellaisen jäsentilin, joka on todistetusti sekaantunut vilpilliseen/väärinkäytökselliseen toimintaan. Operaattori voi takavarikoida tällaisilta jäsentileiltä mahdollisesti saatavat voitot ja/tai bonusrahat.

5.2.2 Jos on perusteltua syytä epäillä, että Käyttäjä on syyllistynyt tai yrittänyt syyllistyä bonusten väärinkäyttöön joko yksin tai osana käyttäjäryhmää, Operaattori pidättää oikeuden:

menettää Käyttäjälle myönnetyn bonuksen ja kaikki kyseisestä bonuksesta saadut voitot, ja/tai

peruuttaa, evätä tai peruuttaa bonustarjous Käyttäjältä, ja/tai

estää pääsy tiettyihin tuotteisiin ja/tai

sulkea Käyttäjä kaikkien tulevien kampanjatarjousten ulkopuolelle ja/tai

sulkea Käyttäjän jäsentilin välittömästi.

5.2.3 Jos on perusteltua syytä epäillä, että Käyttäjä tai käyttäjäryhmä on asettanut sarjan vetoja, jotka bonuksen, ilmaisvedon tai muun kampanjatarjouksen ansiosta johtavat taattuihin Käyttäjän voittoihin lopputuloksesta riippumatta, Operaattori pidättää itsellään oikeuden vaatia bonus takaisin ja täysin oman harkintansa mukaan ratkaista vedot oikeilla kertoimilla ja/tai mitätöidä ilmaisvedot ja/tai mitätöidä kaikki bonuksella tai bonusvoittovaroilla rahoitetut vedot.

5.3 Epäsäännöllinen pelaaminen

5.3.1 Operaattori voi milloin tahansa päättää tarkistaa kaikki tietueet ja pelitapahtumat ja/tai valvoa, että käytät bonusta tai bonuksia tai ilmaiskierroksia. Jos epäillään epäsäännöllistä pelaamista (kuten jäljempänä määritellään), Operaattori pidättää oikeuden sulkea sinut kaikista ilmaiskierroskampanjoista tai bonuksista tai muista kampanjamuodoista ja/tai takavarikoida kaikki talletukset ja/tai voitot ja/tai sulkea jäsentilisi. Epäsäännöllistä pelaamista pidetään bonusten väärinkäyttönä, eikä se ole sallittua verkkosivustolla. Epäsäännöllinen pelaaminen voi sisältää (mutta ei rajoitu siihen) matalan marginaalin vedonlyönnin, tasavertaisen vedonlyönnin, nollariskivedonlyönnin (yhdistetyt tai osittain yhdistetyt vedot mistä tahansa tapahtumasta (ottelusta tai kasinopelistä) toiminnan luomiseksi ilman riskiä) tai hedge/arbitraasivedonlyönnin.

Lisäksi alla mainittua pidetään epäsäännöllisenä pelinä, kun se tehdään tarkoituksella bonusten hyödyntämiseksi:

saldon kasvattaminen ja sen jälkeen pelaamistavan merkittävä muuttaminen (vedonlyönti, pelityyppi, vedonlyöntirakenne tai muu vedonlyöntimalli) bonuksen kierrätysvaatimusten täyttämiseksi; ja/tai

minkään vedonlyöntijärjestelmän käyttäminen tai tasarahapanosten asettaminen missä tahansa uhkapelissä; ja/tai

panostamalla peleissä bonusrahalla arvon kartuttamiseksi, bonuksen menettämiseksi ja sen jälkeen kertyneen arvon lunastamiseksi toissijaisella talletuksella.

Erityissäännöt

6.1 Tietyt tässä osiossa esitetyt määräykset viittaavat tiettyjen pelien sääntöihin, ehtoihin ja sopimusmääräyksiin, jotka löytyvät erillisestä linkistä tältä verkkosivustolta. Säännöt, joihin on linkki tältä verkkosivustolta, ovat erottamaton osa näitä käyttö- ja sopimusehtoja. Sinun katsotaan hyväksyneen erityissäännöt, kun klikkaat ”Rekisteröidy” -painiketta verkkosivustolla.

6.2 Kasino ja virtuaaliurheilu

6.2.1 Operaattorin kasinoa ylläpitää Operaattori, kun taas varsinaiset kasinopeliohjelmistot ovat eri peliohjelmistotoimittajien tarjoamia. Tietoa peliohjelmiston toimittajasta on saatavilla peliohjeissa.

6.2.2 Operaattorilla on valtuudet mainostaa ja markkinoida vastaavien peliohjelmistotoimittajien toimittamia kasinopelejä, tarjota Sinulle pääsyä näihin kasinopeleihin ja antaa Sinulle mahdollisuus siirtää varoja jäsentililtäsi/jäsentililtäsi näihin kasinopeleihin/näistä kasinopeleistä. Kasinopeliohjelmistojen toimittajat ovat edelleen vastuussa kasinopelien ja niiden kautta tarjottujen palvelujen oikeudenmukaisuudesta Operaattorin suuntaan.

6.2.3 Tiedot voittotodennäköisyydestä (teoreettinen takaisinmaksuprosentti) kaikissa tarjotuissa kasinopeleissä löytyvät verkkosivustolta kunkin yksittäisen kasinopelin kohdalta yhdessä kasinopelin kuvauksen ja kasinopelin sääntöjen kanssa. Tämä koskee myös live-jälleenmyyjäkasinoita.

6.2.4 Live-jakajapelit ovat operaattorin ylläpitämiä, ja niitä pyörittävät eri live-jälleenmyyjäpeliohjelmistojen tarjoajat. Tietoa tietystä live-jälleenmyyjäpeliohjelmiston tarjoajasta annetaan live-jälleenmyyjäpelin erityisessä kuvauksessa. Operaattorilla on valtuudet mainostaa ja markkinoida live-jälleenmyyjäpelejä, tarjota Sinulle pääsyä kyseisiin live-jälleenmyyjäpeleihin ja antaa Sinulle mahdollisuus siirtää varoja jäsentililtäsi live-jälleenmyyjäpeleihin tai live-jälleenmyyjäpeleistä. Live-jakajapelien ohjelmistotoimittaja on edelleen vastuussa Live-jakajapelien ja Live-jakajapelien kautta tarjottujen palveluiden oikeudenmukaisuudesta operaattoria kohtaan. Live-tapahtumia lähetetään eri maista.

6.2.5 Jackpot-pelit

6.2.5.1 Joissakin verkkosivustolla tarjotuissa kasinopeleissä Käyttäjien on mahdollista voittaa lisäpalkintoja, sillä näissä peleissä joka kerta, kun peliä pelataan, osa panoksesta lisätään palkintorahastoon (Jackpot) (”Jackpot-pelit”).

6.2.5.2 Jackpot-voitot edellyttävät operaattorin ja kyseisen peliohjelmiston toimittajan suorittamaa tarkistusta. Kaikki Operaattorin ja peliohjelmistotoimittajan tässä suhteessa tekemät päätökset ovat lopullisia.

6.2.5.3 Jos yhteydenpito kasinon ja Jackpot-palvelimen välillä epäonnistuu, peli ei ole käytettävissä. Tällöin ei hyväksytä mitään jackpotiin liittyviä maksuja tai saatavia.

6.2.5.4 Jackpotit maksetaan sellaisina määrinä kuin Jackpotin arvo on rekisteröity kasinon palvelimelle Jackpotin voittohetkellä. Kaikin tavoin pyritään varmistamaan, että pelissä näkyvä Jackpot-arvo on sama kuin kasinopalvelimella oleva arvo.

6.2.5.5 Jackpot-laskuri saattaa näkyä muussa valuutassa kuin siinä, jolla pelaat. Jos voitat Jackpotin ja pelaat kasinopelejä eri valuutalla, voitettu summa muunnetaan valuutaksi, jolla normaalisti pelaat, ja hyvitetään jäsentilillesi.

6.2.5.6 Jackpotia ei voi voittaa, kun peliä pelataan ”Play for Fun” -tilassa.

6.2.6 Virtuaaliurheilu

6.2.6.1 Lue virtuaaliurheilun täydelliset säännöt ja käyttöehdot täältä.

6.3 Urheilu

6.3.1 Lue Urheilun täydelliset säännöt ja käyttöehdot täältä.

6.3.2 Lue eSportsin täydelliset säännöt ja käyttöehdot täältä.

6.3.3 Lue Bet Builderin täydelliset säännöt ja käyttöehdot täältä.

6.4 Pokeri

6.4.1 Lue Pokerin täydelliset säännöt ja käyttöehdot täältä.

Tietosuojakäytäntö

Operaattorin tehtävänä on tarjota käyttäjilleen ainutlaatuinen käyttökokemus innovaatioiden, huippuluokan tuotteiden, läpinäkyvyyden ja asiakaspalvelun avulla. Keskeinen osa tätä tehtävää on Operaattorin sitoutuminen avoimuuteen siitä, mitä tietoja Operaattori kerää Sinusta, miten niitä käytetään ja kenen kanssa niitä jaetaan.

Operaattorin tietosuojakäytäntö on saatavilla täällä. Huomaa, että hyväksymällä käyttöehdot hyväksyt myös tietosuojakäytännön, joten lue tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Valitukset

8.1 Jos sinulla on valitus, voit:

8.1.1 käyttää verkkosivuston live-chat-toimintoa; ja/tai

8.1.2 lähettää sähköpostia asiakastukeen osoitteeseen [email protected].

8.2 Anna ystävällisesti selkeät tiedot henkilöllisyydestäsi sekä kaikki asiaankuuluvat tiedot, jotka aiheuttavat ongelman. Näin operaattori voi nopeasti ratkaista ilmoitetun asian ja päästä sovintoratkaisuun.

8.3 Jos sinulla on kysyttävää jonkin tapahtuman osalta, voit myös ottaa yhteyttä operaattoriin osoitteeseen [email protected] ja esittää yksityiskohtaiset tiedot kysymyksestä. Operaattori tarkastaa kaikki kyseenalaistetut tai kiistanalaiset tapahtumat. Operaattorin päätös on lopullinen.

8.4 Operaattori pyrkii toimittamaan Sinulle asiallisen vastauksen valitukseesi mahdollisimman pian ja pyrkii ratkaisemaan valituksesi enintään 10 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun se on vastaanottanut valituksen. Tietyissä tapauksissa operaattori voi pidentää ratkaisuaikaa vielä 10 kalenteripäivällä.

8.5 Jos valitustasi ei saada ratkaistua tässä vaiheessa, voit laajentaa valitusta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Valitussähköpostiosoitteesta saatava vastaus edustaa operaattorin sisäisen valitusmenettelyn viimeistä vaihetta.

8.8 Operaattori vastaa kaikkiin ilmoitettuihin yksityisyyttä ja henkilötietoja koskeviin asioihin 30 kalenteripäivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta. Operaattori voi pidentää koko vastausaikaa 60 kalenteripäivän lisäaikaan, jos se on tarpeen lisätutkimuksia varten. Kun operaattori käyttää 60 kalenteripäivän lisäaikaa, sinulle lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi sähköpostiviesti, jossa kerrotaan täydelliseen vastaukseen tarvittavasta lisäajasta. Sähköposti lähetetään alkuperäisen 30 päivän määräajan kuluessa valituksen vastaanottamisesta.

Keskeytyneet ja keskeytetyt pelit

9.1 Operaattori ei ole vastuussa mistään seisokista, palvelinkatkoksista, viiveistä tai mistään teknisistä tai poliittisista häiriöistä pelin pelaamisessa. Palautuksia voidaan antaa ainoastaan johdon harkinnan mukaan vain, jos Operaattori katsoo sen tarpeelliseksi.

9.2 Operaattori ei ota vastuuta mistään vahingoista tai menetyksistä, joiden katsotaan tai väitetään aiheutuneen Verkkosivustosta tai sen sisällöstä tai jotka liittyvät siihen; mukaan lukien, mutta ei rajoitetusti, viivästykset tai keskeytykset toiminnassa tai siirrossa, tietojen häviäminen tai turmeltuminen, tietoliikenne- tai linjahäiriöt, Verkkosivuston tai sen sisällön väärinkäyttö tai sisällön virheet tai puutteet.

9.3 Kasinojärjestelmän toimintahäiriön sattuessa kaikki vedot mitätöidään, ellei operaattorin johto katso tarpeelliseksi noudattaa muuta lähestymistapaa.

9.4 Jos peli on aloitettu, mutta se on epäonnistunut järjestelmävian vuoksi, Operaattori palauttaa (tarvittaessa) sinulle pelissä panostetun summan hyvittämällä sen jäsentilillesi tai, jos jäsentiliä ei enää ole olemassa, maksamalla sen sinulle hyväksytyllä tavalla; ja jos sinulle on kertynyt voittoja pelin epäonnistumisen aikaan, maksaa se voittojen rahallisen arvon jäsentilillesi tai, jos tiliä ei enää ole olemassa, maksaa sen sinulle hyväksytyllä tavalla.

9.5 Operaattorin on toteutettava kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaakseen, että jos osallistumisesi peliin keskeytyy sen jälkeen, kun olet lyönyt vetoa, televiestintäjärjestelmän vian tai tietokonejärjestelmän vian vuoksi, joka estää sinua jatkamasta peliä, operaattorin tietokonejärjestelmä mahdollistaa sen, että voit järjestelmän palautuessa jatkaa osallistumistasi keskeytyneeseen peliin kuten välittömästi ennen keskeytystä. Jos operaattorin tietokonejärjestelmä ei anna sinulle mahdollisuutta jatkaa järjestelmän palauttamisen jälkeen peliä, joka on keskeytynyt televiestintäjärjestelmän tai käyttäjän tietokonejärjestelmän vian vuoksi, operaattorin on:

• varmistaa, että peli lopetetaan; ja
• palauttaa panoksen määrän sinulle sijoittamalla sen jäsentilillesi.

Vastuun rajoittaminen

10.1 Astut verkkosivustolle ja osallistut peleihin omalla vastuullasi. Verkkosivusto ja pelit tarjotaan ilman minkäänlaista takuuta, olipa se sitten nimenomainen tai hiljainen.

10.2 Rajoittamatta edellisen määräyksen yleisyyttä, Operaattori, sen johtajat, työntekijät, palveluntarjoajat:

10.2.1 eivät takaa, että ohjelmisto tai Verkkosivusto on/ovat tarkoitukseensa sopiva;

10.2.2 eivät takaa, että ohjelmisto ja Verkkosivusto ovat virheettömiä;

10.2.3 eivät takaa, että Verkkosivustot ja/tai pelit ovat käytettävissä keskeytyksettä;

10.2.4 eivät ole vastuussa mistään menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, olivatpa ne sitten suoria, epäsuoria, erityisiä, välillisiä, satunnaisia tai muita, jotka aiheutuvat verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

10.3 Sitoudut täten korvaamaan ja pitämään Operaattorin, sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit ja palveluntarjoajat täysin vahingoittumattomina kaikista kustannuksista, kuluista, menetyksistä, vahingoista, vaateista ja vastuista, jotka voivat aiheutua verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

10.4 Täten hyväksyt ja ymmärrät, että Operaattori ei anna sijoitusneuvontaa. Kaikki Verkkosivustolla tarjotut rahoitus- ja sijoitustiedot on tarkoitettu ainoastaan vedonlyöntiin, eikä niitä tule käyttää sijoituspäätösten tekemiseen.

Rahanpesun vastainen raportointi

11.1 Operaattori noudattaa rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä annettua lakia ja sen nojalla annettuja asetuksia. Operaattori ilmoittaa kaikista epäilyttävistä liiketoimista Maltan (tai muun liiketoimien kannalta merkityksellisen alueen) asianomaisille toimivaltaisille viranomaisille.

11.2 Jos tulet tietoiseksi epäilyttävästä toiminnasta, joka liittyy johonkin verkkosivuston peleistä, sinun on ilmoitettava siitä välittömästi operaattorille.

11.3 Operaattori voi keskeyttää, estää tai sulkea jäsentilisi ja pidättää varoja, jos sitä pyydetään tekemään niin rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä annetun lain mukaisesti.

Rikkomukset, seuraamukset ja irtisanominen

12.1 Jos rikot mitä tahansa näiden käyttöehtojen määräystä tai jos operaattorilla on perusteltu syy epäillä, että olet rikkonut niitä, operaattori pidättää oikeuden olla avaamatta, keskeyttää tai sulkea jäsentilisi ja/tai pidättää kaikki jäsentililläsi olevat varat (mukaan lukien talletus) ja käyttää näitä varoja jäsentililläsi tai -tililläsi maksamiesi vahingonkorvausten maksamiseen.

12.2 Jos Operaattori epäilee, että olet mukana laittomassa tai vilpillisessä toiminnassa käyttäessäsi Sivustoa, tai rikot tätä Sopimusta, tai että sinulla on ongelmia velkojien kanssa tai että olet muuten haitallinen Operaattorin liiketoiminnalle, Operaattori voi keskeyttää tai sulkea Jäsentilisi ja/tai peruuttaa kaikki panostukset Operaattorin täydellisen harkinnan mukaan.

12.3 Tunnustat, että Operaattori on lopullinen päätöksentekijä, joka päättää, oletko rikkonut käyttöehtoja tavalla, joka johtaa siihen, että Operaattori keskeyttää tai estää pysyvästi osallistumisen verkkosivustolle.

Immateriaalioikeudet

13.1 Coolbet Group on Coolbet-tavaramerkin ja Coolbet-logon ainoa omistaja. Coolbet-tavaramerkin ja Coolbet-logon luvaton käyttö voi johtaa syytetoimiin.

13.2 coolbet-kasino.fi on Operaattorin yhtenäinen resurssinhakutunnus, eikä tätä URL-osoitetta tai sen johdannaisia saa käyttää luvattomasti toisella verkkosivustolla tai digitaalisella alustalla ilman Operaattorin etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

13.3 Operaattori on tällä verkkosivustolla käytetyn teknologian, ohjelmistojen ja liiketoimintajärjestelmien oikeuksien omistaja tai laillinen lisenssinhaltija.

13.4 Operaattorin verkkosivuston sivujen sisältöön ja rakenteeseen sovelletaan tekijänoikeuksia © ja tietokantaoikeuksia. Coolbet Group pidättää kaikki oikeudet. Tämän verkkosivuston tekijänoikeudet, mukaan lukien kaikki teksti, grafiikka, koodi, tiedostot ja linkit, kuuluvat Coolbet Groupille, eikä verkkosivustoa saa jäljentää, siirtää tai tallentaa kokonaan tai osittain ilman Coolbet Groupin kirjallista lupaa. Rekisteröitymisesi ja Operaattorin järjestelmän käyttäminen ei näin ollen anna minkäänlaisia oikeuksia Operaattorin järjestelmään sisältyvään henkiseen omaisuuteen.

13.5 Linkkejä verkkosivustolle ja sen sivuille ei saa sisällyttää mihinkään muuhun verkkosivustoon ilman Operaattorin etukäteistä kirjallista suostumusta.

13.6 Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä mitään automaattista tai manuaalista laitetta Operatorin verkkosivujen tai niiden sisällön seuraamiseen. Luvattomasta käytöstä tai jäljentämisestä voidaan nostaa syyte.

Irrotettavuus

14.1 Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys katsotaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys erotetaan näistä käyttöehdoista, ja kaikki muut määräykset pysyvät voimassa ilman, että erottaminen vaikuttaa niihin.

Luovutus

15.1 Operaattori pidättää itsellään oikeuden luovuttaa tai muutoin laillisesti siirtää tämän sopimuksen (sikäli kuin se on sallittua sovellettavan lain mukaan). Käyttäjä ei saa luovuttaa tai muutoin siirtää tätä sopimusta.

Koko sopimus ja hyväksyttävyys

16.1 Nämä käyttöehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja operaattorin välillä tämän verkkosivuston osalta, ja petostapauksia lukuun ottamatta ne syrjäyttävät kaikki aiemmat tai samanaikaiset sähköiset, suulliset tai kirjalliset yhteydenotot ja ehdotukset sinun ja operaattorin välillä tämän verkkosivuston osalta.

16.2 Painettu versio tästä sopimuksesta ja sähköisessä muodossa annetuista ilmoituksista voidaan hyväksyä oikeudellisissa tai hallinnollisissa menettelyissä, jotka perustuvat tähän sopimukseen tai liittyvät siihen, samassa laajuudessa ja samoin edellytyksin kuin muut alun perin painetussa muodossa laaditut ja säilytetyt liikeasiakirjat ja -rekisterit.

Yhteydenotto operaattoriin

17.1 Voit ottaa yhteyttä operaattoriin sähköpostitse tai live-chatissa täältä tai postitse postiosoitteesta Regent House, Office 21, Bisazza Street, Sliema SLM1640, Malta.

17.2 Osana verkkosivuston käyttöäsi operaattori voi tarjota sinulle chat-toiminnon, jota operaattori moderoi ja jota valvotaan. Operaattori pidättää itsellään oikeuden tarkistaa chattia ja pitää kirjaa kaikista tällaisessa tilassa annetuista lausunnoista. Chat-toiminnon käytön tulee olla virkistys- ja seurustelutarkoituksessa, ja sitä koskevat seuraavat säännöt:

17.2.1 Et saa antaa seksuaalisesti ilmeisiä tai törkeän loukkaavia lausuntoja, mukaan lukien kiihkoilua, rasismia, vihaa tai kirosanoja sisältävät ilmaisut;

17.2.2 Et saa antaa lausuntoja, jotka ovat loukkaavia, herjaavia tai häiritseviä tai loukkaavia operaattoreiden edustajia kohtaan;

17.2.3 Et saa antaa lausuntoja, jotka mainostavat, mainostavat tai muutoin liittyvät muihin verkkoyksiköihin;

17.2.4. Et saa antaa Operatorista, Verkkosivustosta tai muista Operatoriin liitetyistä Internet-sivustoista lausumia, jotka eivät ole totuudenmukaisia ja/tai ilkeämielisiä ja/tai vahingoittavat Operatoria;

17.2.5. Et saa tehdä salaliittoja chat-huoneiden tai erillisen chatin kautta. Kaikista epäilyttävistä chateista ilmoitetaan toimivaltaiselle viranomaiselle.

17.3 Jos rikot mitä tahansa edellä mainittua chat-toimintoa koskevaa määräystä, Operaattorilla on oikeus poistaa chat-toiminto tai sulkea välittömästi jäsentilisi. Tällaisen irtisanomisen jälkeen Operaattori palauttaa sinulle kaikki varat, jotka ovat jäsentililläsi ja jotka ylittävät operaattorille kyseisenä ajankohtana mahdollisesti maksamatta olevat summat (jos niitä on).

17.4 Selkeyden vuoksi edellä lausekkeissa 17.2-17.3 mainitut säännöt koskevat Sinua, kun otat yhteyttä Operaattoriin sähköpostitse, live-chatissa, postitse tai sosiaalisen median kautta, puhelimitse tai muulla tavoin.

Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin käyttö- ja sopimusehtoihin sovelletaan Maltan lakeja, ja osapuolet sitoutuvat Maltan tuomioistuinten toimivaltaan.